쇼핑 가이드
ショッピングガイド
Henun（ヘヌン）のオンラインショップをご覧いただき、ありがとうございます。ご購入の前に、以下の内容をご確認ください。
素材について
Henunのジュエリーは、SV925（スターリングシルバー925）を主素材としております。すべてニッケルフリーで、金属アレルギーに配慮した仕上げです。一部の商品には、以下のコーティングを施しております。
- K18YGP（K18イエローゴールドコーティング）
- K18RGP（K18ローズゴールドコーティング）
- PTP（プラチナコーティング）
金属アレルギーの症状には個人差がございます。ご心配な方は、事前に医師にご相談ください。
商品について
- 同じデザインでも、わずかに個体差がございます。
- 商品画像はできる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、ご使用のモニター環境により、実際の色と異なって見える場合がございます。
- 記載のサイズ・重量は手計測のため、多少の誤差が生じる場合がございます。
ナノジュエリーコート（変色防止仕上げ）について
シルバーの変色が気になる方には、ナノジュエリーコートをおすすめしております。コーティングを施すことで、シルバーの輝きを長く保つことができます。5年以内であれば、いつでも再コートが可能です。
ご希望の場合は、ナノジュエリーコート商品を一緒にカートに追加してください。
ラッピングについて
通常のご注文は、紙製のジュエリーボックスにてお届けいたします。ギフト用のリボンラッピングやポーチをご希望の場合は、ギフトラッピング商品をカートに追加してください。
弊店のジュエリーボックスは、FSC森林認証の再生古紙を使用しております。
納品書について
納品書が不要な場合は、ご注文時の備考欄に「納品書不要」とご記入ください。ご指定がない場合は、納品書を同梱してお届けいたします。
お支払いについて
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
- Apple Pay
- Google Pay
配送・送料について
詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
- 全国一律 600円（税込）
- 12,000円（税込）以上のご購入で送料無料
- ご注文確定日から3〜5日で発送
- 発送後、1〜3日でお届け（地域により異なります）
返品・交換について
詳しくは返品・交換ポリシーをご覧ください。
- 商品の破損・汚損、誤配送の場合のみ対応いたします。
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メール：info@henun.jp