Guide d'achat
Guide d'achat / Précautions avant l'achat
Nous vous remercions de visiter la boutique en ligne de Henun. Veuillez lire attentivement les informations suivantes avant d'effectuer votre achat.
-------------------------------
À propos des matériaux
Les bijoux Henun utilisent principalement de l'argent sterling 925 (SV925). Tous nos produits sont garantis sans nickel et conçus pour les personnes sujettes aux allergies aux métaux. Certains produits sont revêtus des finitions suivantes : ・K18YGP (plaqué or jaune 18 carats) ・K18RGP (plaqué or rose 18 carats) ・PTP (plaqué platine) ※Les réactions aux allergies aux métaux peuvent varier d'une personne à l'autre. Si vous avez des inquiétudes, veuillez consulter un médecin au préalable.
-------------------------------
À propos des produits
・Même pour un design identique, il peut y avoir de légères différences individuelles.
・Les images des produits sont prises pour refléter au mieux la couleur réelle, mais la couleur peut apparaître différente en fonction de l'environnement de votre moniteur.
・Les tailles et poids indiqués sont mesurés manuellement, il peut donc y avoir de légères erreurs.
-------------------------------
À propos du revêtement Nano Jewelry Coat (traitement anti-ternissement)
Pour ceux qui s'inquiètent du ternissement de l'argent, nous recommandons le revêtement Nano Jewelry Coat. Ce revêtement permet de conserver l'éclat de l'argent pendant longtemps. Un re-revêtement est possible à tout moment dans les 5 ans. Si vous souhaitez le revêtement Nano Jewelry Coat, veuillez ajouter le produit Nano Jewelry Coat séparément à votre panier.
-------------------------------
À propos de l'emballage cadeau
Les commandes standards sont livrées dans une boîte à bijoux en carton. Si vous souhaitez un emballage cadeau avec ruban ou une pochette, veuillez ajouter le produit "emballage cadeau" à votre panier. ◆Engagement environnemental Les boîtes à bijoux de notre boutique sont fabriquées à partir de papier recyclé certifié FSC.
-------------------------------
À propos du bon de livraison
Si vous ne souhaitez pas de bon de livraison, veuillez l'indiquer dans la section "remarques" lors de votre commande, en spécifiant "pas de bon de livraison". Sans instruction de votre part, un bon de livraison sera inclus dans votre colis.
-------------------------------
À propos de la livraison et des frais de port
Veuillez consulter notre "Politique de livraison" pour plus de détails. ・Frais de port fixes de 600 yens (taxes incluses) pour tout le pays ・Livraison gratuite pour les achats de 12 000 yens (taxes incluses) ou plus ・Expédition sous 3 à 5 jours à compter de la date de confirmation de la commande
-------------------------------
À propos des retours et échanges
Veuillez consulter notre "Politique de retour et d'échange" pour plus de détails. ・Applicable uniquement en cas de produit endommagé, sali ou de livraison erronée. ・Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de l'article.
-------------------------------
Contactez-nous Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
E-mail : info@henun.jp